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Sim. Na página de login, escolha «Continuar com o Google».

Ao criar sua conta, enviamos um PIN de 6 dígitos para o seu e-mail. O código expira em 10 minutos; na mesma tela você pode pedir outro código ou alterar o e-mail.

Confirme que você entrou com o mesmo e-mail usado na compra. Se forem diferentes, crie um ticket em Conta e acesso e informe os dois e-mails.

Perguntas frequentes

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Abra qualquer ticket no seu histórico de suporte para ler e responder na conversa. Quando a equipe responde, também avisamos você por e-mail.

Você pode anexar uma imagem, PDF ou vídeo de até 15 MB (JPG, PNG, WEBP, PDF, MP4 ou MOV). Não compartilhe dados do cartão.

Enviado: recebemos seu ticket. Em análise: a equipe está analisando. Aguardando resposta: precisamos de uma informação sua. Respondido: já há uma resposta na conversa. Resolvido ou Fechado: o caso terminou; se precisar de algo mais, crie um novo ticket.

Sim. O portal de suporte funciona com sua conta do Recursos Worship: entre para criar tickets e ver seu histórico. Se ainda não tem conta, escreva para nós pelo formulário de contato.

Estamos aqui para ajudar.

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